Empresário compartilha sua trajetória, os desafios do setor e a visão de futuro para o varejo potiguar

À frente da Associação dos Supermercados do Rio Grande do Norte (ASSURN) há cinco anos, Gilvan Mikelyson carrega no currículo uma trajetória marcada pela dedicação ao varejo alimentar. Filho de supermercadista, começou cedo no setor, vivenciando de perto o dia a dia das lojas da família. O que começou como uma experiência ao lado do pai se transformou em um projeto de vida, que o levou a construir sua própria empresa, presidir a Rede Mais e, mais recentemente, representar o estado também na diretoria da Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS).

Nesta entrevista à Revista Nosso Setor, ele compartilha sua história, os aprendizados acumulados ao longo da carreira e os desafios de estar à frente de um setor essencial para a economia e para a vida dos potiguares.

Revista Nosso Setor: O que o levou a ingressar no setor supermercadista e como foi essa trajetória até a presidência da associação?

Gilvan Mikelyson: Meu pai dedicou quase toda a sua vida profissional aos supermercados. Com cerca de 15 anos, tive o privilégio de começar a acompanhá-lo na loja dele. Aos 18 anos, entrei na faculdade de Farmácia e, durante esse período, me dividia entre os estudos e o trabalho no supermercado da família. 

Fui aprendendo sobre todos os setores da loja, da operação ao atendimento. Após concluir o curso, ainda atuei por um ano como farmacêutico, mas logo percebi que minha verdadeira vocação estava mesmo no setor supermercadista.

Foi então que decidi virar a chave da minha vida profissional e me dedicar integralmente ao supermercado. Comecei trabalhando com meu pai e seus sócios como assistente administrativo. Em pouco tempo, passei a atuar na área comercial, assumi a gerência e, quando a sociedade foi desfeita, meu pai me convidou para ser seu sócio.

Juntos, criamos nossa própria empresa, que hoje conta com quatro lojas integradas à Rede Mais, grupo que já reúne mais de 30 unidades no estado. A vivência na Rede Mais me proporcionou crescimento e reconhecimento: assumi cargos de liderança e tive a honra de presidir a rede por duas vezes.

Essa trajetória também me levou à Associação dos Supermercados do Rio Grande do Norte (ASSURN), onde atuei como vice-presidente por dois mandatos e estou há cinco anos na presidência. O trabalho à frente da ASSURN me abriu portas para integrar a diretoria da ABRAS (Associação Brasileira de Supermercados), onde também atuo há cinco anos.

Cada passo dessa jornada foi construído com muito trabalho, aprendizado e paixão pelo que fazemos. E sigo com o mesmo entusiasmo de sempre, contribuindo para o desenvolvimento do setor supermercadista no nosso estado e no Brasil.

Revista Nosso Setor: Quais foram os principais desafios que enfrentou ao longo da sua carreira e como os superou?

Gilvan Mikelyson: No ambiente empresarial, enfrentei os desafios naturais de um mercado competitivo, que exige atualização constante, resiliência diante das crises econômicas e muita habilidade na gestão de pessoas e processos.

No associativismo, o desafio maior sempre foi unir o setor em torno de objetivos comuns. Cada empresa tem sua realidade, seus interesses, e encontrar esse ponto de equilíbrio, fortalecendo o coletivo sem perder a identidade de cada associado, exige diálogo, escuta ativa e visão de futuro. Na ASSURN, conseguimos consolidar uma atuação firme, representativa e propositiva. E na ABRAS, seguimos ampliando essa atuação em nível nacional.

Recentemente a perda do meu pai, Gilvan Gois, me trouxe além de um grande vazio, a responsabilidade e o desafio de manter e expandir o seu legado.

Revista Nosso Setor: Na sua visão, qual é o papel de um líder no fortalecimento do setor supermercadista?

Gilvan Mikelyson: O papel de um líder no setor supermercadista vai muito além da gestão do próprio negócio. 

Ele precisa ser um agente de integração, alguém que estimule a cooperação, o compartilhamento de boas práticas e a construção de soluções coletivas.

Pessoalmente, acredito que liderar é servir. É criar pontes, ouvir, motivar e dar o exemplo. No final das contas, um setor só é forte quando seus líderes trabalham juntos, com propósito e compromisso coletivo. E é esse espírito que tenho procurado colocar em prática, tanto na Rede Mais quanto à frente da ASSURN.

Revista Nosso Setor: Como o setor supermercadista tem evoluído no Rio Grande do Norte nos últimos anos?

Gilvan Mikelyson: Observamos uma expansão constante das lojas, o fortalecimento de grupos regionais e a consolidação de modelos como o atacarejo, que ganhou espaço entre os consumidores que buscam economia e praticidade. As empresas locais têm investido mais em tecnologia, qualificação de equipe e melhoria da experiência de compra, fatores que vêm tornando o setor mais competitivo e profissionalizado.

Além disso, há um avanço na integração entre os supermercadistas, especialmente por meio das redes associativistas, como a Rede Mais, e do trabalho coletivo realizado dentro da ASSURN. Isso tem promovido maior representatividade, troca de experiências e fortalecimento da cadeia como um todo.

Hoje, podemos dizer que o setor está mais preparado para inovar, crescer com sustentabilidade e atender às novas demandas do consumidor potiguar, que está cada vez mais exigente, conectado e atento ao valor agregado de cada produto e serviço.

Revista Nosso Setor: Quais inovações e mudanças estratégicas têm sido adotadas pelos supermercados do RN para se manterem competitivos?

Gilvan Mikelyson: Os supermercados do Rio Grande do Norte têm se reinventado constantemente para acompanhar as transformações do mercado e o novo perfil do consumidor. A competitividade hoje não depende apenas de preço, mas da capacidade de oferecer conveniência, experiência e eficiência. Nesse sentido, algumas inovações e estratégias se destacam o investimento em tecnologia e digitalização, o fortalecimento do atacarejo, o aprimoramento da gestão e a valorização do regional e do frescor, muitos supermercados passaram a destacar produtos regionais e frescos, aproximando o produtor local do consumidor, também a melhoria da experiência de compra e ação conjunta por meio do associativismo.

Revista Nosso Setor: Quais são as perspectivas de crescimento do setor para os próximos anos no estado?

Gilvan Mikelyson: Crescimento real acima da média nacional, em torno de 4 a 6% ao ano. Consolidação de modelo: atacarejo segue forte até saturar; fusões e aquisições devem ganhar espaço. O sucesso futuro depende do controle da inflação, juros e fortalecimento da infraestrutura.

Assim, o cenário que se desenha para os próximos anos é consistente e promissor, com crescimento constante e sólido, embasado em inovação, profissionalização e maior cooperação entre redes, seja por meio da ASSURN, iniciativas regionais ou o próprio mercado.

Revista Nosso Setor: Há projetos ou parcerias que a associação está desenvolvendo para fortalecer o setor supermercadista potiguar?

Gilvan Mikelyson: Sim. A ASSURN tem atuado de forma ativa e estratégica para fortalecer o setor supermercadista no Rio Grande do Norte, por meio de uma série de projetos, parcerias e ações institucionais voltadas à qualificação, integração e inovação. 

Temos promovido cursos, treinamentos e workshops em parceria com instituições como o Sebrae, Senac e entidades educacionais, com foco na melhoria da gestão, atendimento ao cliente, liderança, controle de perdas e inovação no varejo.

A ASSURN tem sido fundamental na união dos supermercadistas em torno de causas comuns. Por meio do modelo associativo e da Rede Mais, temos potencializado a troca de experiências, a padronização de processos e o ganho de escala nas negociações, o que fortalece especialmente os médios e pequenos empresários do setor.

Por meio da nossa presença na diretoria da ABRAS, temos ampliado a voz do varejo potiguar no cenário nacional, trazendo conhecimento, conexões e oportunidades que beneficiam diretamente o nosso estado.